商场作为人员密集、可燃物多、用电负荷大的公共场所，其消防安全直接关系到公众生命财产安全。近年来，因消防设施失效或维护不到位引发的火灾事故屡见不鲜，凸显了定期检测与专业评估的重要性。然而，许多商场管理者对“找谁检测”“怎么判断检测机构是否靠谱”“检测后如何整改”等问题仍存在盲区。本文基于国内权威消防技术服务机构的实际操作经验，结合应急管理部及地方消防救援机构的最新要求，为商场运营方提供一套可立即落地的消防设施检测合作指南。

，选择检测机构不能只看价格。目前市场上部分低价检测服务往往采用“走过场”式操作，仅拍照打卡、套用模板报告，无法真实反映设施状态。根据《社会消防技术服务管理规定》（应急管理部令第7号），合法合规的消防设施维护保养检测机构必须具备“消防技术服务机构资质”，并在“社会消防技术服务信息系统”（https://www.shhxf119.com）上注册公示。商场负责人在委托前，应登录该平台查询机构是否备案、技术人员是否持证、历史项目评价如何。特别注意：自2023年起，全国已全面取消资质审批，但机构仍需满足从业条件并接受动态监管，因此“有无备案”比“有没有老资质证书”更重要。

其次，明确检测内容清单，避免被“缩水服务”。一份合格的商场消防设施检测应覆盖以下核心系统：火灾自动报警系统（包括探测器、手动报警按钮、声光警报器、联动控制器）、自动喷水灭火系统（水泵、稳压装置、水流指示器、末端试水装置）、防排烟系统（风机、风阀、联动启停功能）、室内消火栓系统（水压、水枪、水带、启泵按钮）、应急照明与疏散指示系统（照度、持续供电时间、标志清晰度）、防火门及防火卷帘（自动释放、反馈信号）、气体灭火系统（如有）、电气火灾监控系统等。建议在合同中逐项列出检测范围，并要求检测方提供每个点位的实测数据（如喷淋管网压力值、报警响应时间、应急灯照度数值），而非仅写“正常”或“合格”。

第三，重视检测过程中的现场协同。很多商场将检测视为“外包事务”，全程交由物业或保安代为对接，导致问题反馈滞后。正确的做法是安排工程部或消防安全责任人全程参与检测过程。例如，当检测人员测试火灾报警联动时，应同步观察消防广播是否启动、电梯是否迫降、防火卷帘是否下降这些功能若未联动，仅靠检测报告的文字描述难以准确判断故障点。现场协同还能及时确认设备位置、线路走向等细节，为后续维修提供依据。此外，检测当天应确保所有系统处于正常运行状态，不得临时关闭设备“应付检查”，否则可能掩盖真实隐患。

第四，拿到报告后必须做三件事。一是核对问题项是否附带照片、视频或原始数据支撑；二是按风险等级分类处理：A类问题（如水泵无法启动、主备电切换失效）须24小时内停业整改；B类问题（如个别探测器遮挡、疏散指示灯破损）应在7日内修复；C类问题（标识不清、记录缺失）可纳入月度维保计划。三是将整改前后对比资料（含维修单、更换凭证、复测记录）归档，并上传至“社会消防技术服务信息系统”形成闭环。这不仅是应对消防监督检查的必备材料，更是商场自身风险管理的关键证据。

第五，建立“检测-维保-演练”三位一体机制。一次检测不能一劳永逸。建议商场每半年进行一次全面检测，每月开展自主功能性测试（如手动启动喷淋泵、测试应急照明），每季度组织消防演练并邀请检测机构参与评估。部分头部商场已开始采用物联网技术，在关键设备加装传感器，实时监测水压、电压、烟雾浓度等参数，一旦异常自动推送预警至管理平台。这种“技防+人防”模式大幅提升了响应效率。即使预算有限，也可优先对高风险区域（如餐饮后厨、配电房、仓库）实施重点监控。

提醒：切勿轻信“包过”“内部关系”等承诺。正规检测机构不会保证“一定合格”，而是客观反映现状并提出整改建议。消防验收或抽查不合格的责任主体始终是商场本身，而非检测方。与其花冤枉钱买虚假报告，不如投入资源做好日常维护。记住，消防设施不是摆设，而是关键时刻的“生命线”。选择一家专业、透明、负责任的检测机构，本质是为商场购买一份真实的安全保障，而非一张应付检查的纸。

通过以上六个实操要点，商场管理者可迅速构建起科学、高效的消防设施检测合作流程。从机构甄别到整改闭环，每一步都有明确动作和判断标准，无需复杂理论，只需严格执行。安全无小事，细节定成败。